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Comercial (Transporte por carretera)

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Funciones
  • Comercialización y búsqueda de operaciones de transporte para la contratación de servicios y rutas. Elaborará presupuestos consultando con el Departamento de Tráfico y explotación la disponibilidad de medios de transporte.
  • Contratación de servicios con cargadores y con transportistas (labor de agencia). Contando igualmente con la ayuda de los operadores de tráfico.
  • Seguimiento comercial de los servicios.
  • Elaboración de estadísticas comerciales.
  • Será el contacto con el cliente, ante el que responderá de las incidencias en materia de  atención al cliente relacionadas con la prestación misma del servicio.

Competencias técnicas
  • Debe tener conocimiento  sobre la capacidad y disponibilidad de los medios de transporte de la empresa. Mantendrá un contacto estrecho con el Departamento de Tráfico, con quienes mantendrá diálogo fluido antes, durante y después de la prestación del servicio.
  • Debe adquirir capacidad de mando (orientado al cliente interno) y habilidades comerciales (cliente externo).
  • Deberá adquirir conocimientos sobre modos de transporte alternativos.
  • Diferenciará las necesidades de transporte para cada tipo de mercancía.
  • Conocerá las normas sobre prevención de riesgos para contribuir a su cumplimiento, como parte de la cadena de mando en el departamento.
  • Aplicará el sistema de calidad en la medida en que le implique.
  • Necesidad de idiomas en consonancia con el ámbito nacional o internacional del cliente.






Formación Reglada

Ciclos Formativos de Grado Superior

  • Técnico Superior en Comercio Internacional.
  • Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
  • Técnico Superior en Transporte y Logística.

Ciclos Formativos de Grado Medio

 

  • Técnico en Actividades Comerciales

 

Formación para el empleo

 

Certificados de Profesionalidad

  • Marketing y compraventa internacional COMM0110                
  • Implantación y animación de espacios comerciales COMP0108
  • Atención al cliente, consumidor o usuario COMT0110  
  • Gestión comercial de ventas COMT0411         
  • Actividades de venta COMV0108
  • Gestión comercial y financiera del transporte por carretera  COML0211 
Formación continua
  • En materias como: calidad, servicio y atención al cliente.
  • Inglés de gestión de transporte.
Información y consultas