Perfil

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Técnico de operaciones y mantenimiento en telecomunicaciones

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Definición

Es la persona encargada de realizar las actividades de supervisión y control de los procesos de operación y/o mantenimiento de infraestructuras tecnológicas asignados, de acuerdo con la normativa interna y los procedimientos establecidos.

Funciones
  • Resolver y anticipar incidencias en el menor plazo posible.
  • Documentar incidencias.
  • Apoyo de soporte técnico.
  • Documentar y monitorizar la estructura y comportamiento de la red.
  •  Provisión de red para prestar servicios de mantenimiento a operadores del sector de las comunicaciones.

Competencias técnicas
  • Capacidad de resolución y anticipación.
  • Habilidades para la coordinación con otras áreas para la resolución de incidencias.
Habilidades
  • Capacidad de comunicación.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Capacidad de respuesta y resolución de problemas.
  • Orientación a la mejora continua.






Formación Reglada

Ciclos Formativos de Grado Superior 

  • Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos.
  • Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en la Red.
Formación para el empleo

Certificados de Profesionalidad 

  • Desarrollo de proyectos de infraestructuras de telecomunicación y de redes de voz y datos en el entorno de edificios ELES0110
  • Gestión de redes de voz y datos IFCM0310
  • Gestión de sistemas informáticos IFCT0510
  • Gestión y supervisión de montaje y mantenimiento de las infraestructuras de telecomunicación y de redes de voz y datos en el entorno de edificios ELES0210
Formación complementaria
  • Tecnologías de la Información (Transmission, Datacom, Core, Fixed Access).
Idioma
  • Inglés: B1
Información y consultas