null Empleado de agencias de viaje

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Descripción:

Definición de la ocupación

Es el profesional dedicado a la venta de servicios y productos turísticos y al apoyo en la  gestión económica-administrativa de la agencia de viajes. Puede llevar a cabo su actividad no sólo en agencias de viajes sino también en otras entidades dedicadas a la distribución turística (centrales de reservas, sistemas de distribución, etc.).

Funciones

  • Venta de productos y servicios turísticos
  • Gestionar las reservas de clientes
  • Atención telefónica profesional
  • Apoyo en la gestión económico-administrativa de la agencia
Competencias profesionales
  • Orientación comercial
  • Idiomas
  • Informática
  • Conocimientos de plataformas de reservas (Amadeus u otras)
Habilidades
  • Identificación con la empresa
  • Orientación al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Asertividad
  • Dinamismo
  • Responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas



Este profesional desarrolla su trabajo en empresas del sector turístico, principalmente en agencias de viaje y operadores turísticos.

Búsqueda de empleo
Principales fuentes de reclutamiento:
  • Autocandidatura
  • Contactos personales
  • Portales de empleo: infojobs, infoempleo, turijobs, …
  • Redes sociales: linkedin
  • Servicio Público de Empleo



  • Ofertas_en Asturias
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  • Más ofertas_

Formación reglada
Formación Universitaria
  • Grado en Turismo
Formación Profesional inicial
Ciclos Formativos de Grado Superior
  • Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
Formación Profesional para el empleo
Certificados de profesionalidad
  • Creación y gestión de viajes combinados y eventos HOTG0108
  • Venta de productos y servicios turísticos HOTG0208
Formación continua

Las grandes cadenas de agencia de viaje realizan de forma interna actividades de formación continua, en su mayoría relacionadas con nuevos productos y herramientas de gestión e informática.

Formación transversal
  • Idiomas
  • Habilidades comerciales.
Información y consultas