Descripción:
Profesional encargado de prestar servicios de información, asesoramiento y asistencia en materia de cultura, arte, historia, geografía, gastronomía, etc., y recursos naturales, dirigido a los turistas en sus visitas a los pueblos, ciudades, Museos, Bienes de Interés Cultural, y Espacios Naturales Protegidos del Principado de Asturias.
En la actualidad se trata de una profesión regulada, en virtud del Decreto 59/2007 de 24 de mayo, según el cual se deben cumplir unos requisitos de titulación, conocer un segundo idioma extranjero, así como superar determinadas pruebas de habilitación.
Funciones
- Determinar y organizar itinerarios naturales, culturales y etnográficos estableciendo recursos/lugares a visitar, horarios y tiempos, actividades a desarrollar, etc.
- Organizar, guiar y conducir grupos de usuarios atendiendo a sus características, intereses y comportamientos, y considerando las circunstancias, situaciones, lugares o número de integrantes que lo forman.
- Animar y dinamizar a las personas en el desarrollo de las visitas por los itinerarios y actividades planificadas.
- Realizar el correcto seguimiento de las actividades y evaluar sus resultados de cara a la mejora del servicios ofrecido.
- Asistir en caso de accidente o situación de emergencia.
Competencias técnicas
- Conocimiento del entorno (infraestructuras y comunicaciones, servicios, medio natural, etnográfico y cultural).
- Idiomas.
- Lenguaje de signos.
- Calidad.
- Prevención, seguridad y primeros auxilios.
Habilidades
- Orientación al cliente.
- Amabilidad.
- Capacidad de comunicación.
- Capacidad didáctica.
- Dinamismo.
- Responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Resolución de problemas.
Datos de mercado
Los diferentes tipos de Guías ejercen su actividad dentro del sector del turismo, pero ocupando diferentes espacios:
- Guías de Turismo de Naturaleza dentro del turismo activo.
- Guías de Turismo Cultural / Etnográfico en el turismo cultural.
Principales fuentes de reclutamiento
- Autoempleo.
- Empresas de ocio activo, deportivo o de aventura.
- Empresas de servicios culturales.
- Otras empresas turísticas: hoteles, camping, albergues, casas rurales, etc.
- Asociaciones, clubes, federaciones deportivas, sociales, juveniles, de naturaleza, etc.
Formación universitaria
- Grado en Turismo, Historia, Arte...
Formación profesional inicial
Ciclos formativos de Grado Superior
- Información y Comercialización Turística
- Guía e Información y Asistencia Turística
- Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
Formación para el empleo
Certificados de Profesionalidad
- Promoción turística local e información al visitante HOTI0108
- Venta de productos y servicios turísticos HOTG0208
- Creación y gestión de viajes combinados y eventos HOTG0108
Formación transversal
Medio Ambiente; Cultura, Etnografía y Patrimonio; Idiomas; Atención al Cliente; Comunicación; Metodología didáctica; Informática y NTIC; Creación y gestión de Empresas.